کامران فولادی ایمانی، سرپرست شرکت گاز استان البرز در گفت و گو با خبرنگار دیده بان البرز در خصوص واگذاری بخشی از خدمات این شرکت به دفاتر پیشخوان در استان بیان کرد: بر اساس دستور العمل دولت و در راستای خدمات رسانی دولت الکترونیک و واگذاری خدمات به بخش خصوصی، این شرکت نیز بخشی از وظایف خدماتی خود را به دفاتر پیشخوان دولت واگذار کرده است.
وی افزود: بخشی از فعالیت های شرکت گاز استان البرز مانند اشتراک پذیری نیاز به مدارک و تاییدیه نظام مهندسی دارد لذا مقرر شد با دفاتر پیشخوان قرارداد رسمی منعقد و آنان نیز ملزم به نگهداری و ارسال مدارک به شرکت گاز استان البرز شوند.
فولادی ایمانی ادامه داد: به همین منظور پس از انعقاد قرارداد با برخی دفاتر پیشخوان، لیست این مجموعه ها در سایت شرکت گاز استان البرز به اشتراک گذاشته شده است. علاوه بر این اقدام، بنری نیز مقابل اداره های شرکت گاز استان در معرض دید همشهریان نصب شده است.
وی با بیان اینکه شهروندان می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه می توانند با شماره ۱۵۹۴ تماس حاصل کنند، توضیح داد: تمامی خدمات ۲۲ گانه در اداره های گاز در سطح استان نیز قابل انجام است اما به منظور سهولت در ارائه خدمات، هر دفتر پیشخوانی که به شرکت گاز مراجعه کنند و شرایط لازم را داشته باشد می‌تواند نسبت به ارائه این خدمات اقدام کنند.
نوع و نحوه ارائه خدمات در دفاتر مشخص شده و به شرح زیر است:
- اصلاح ادرس دفتر شماره ۶۲۵۲۰
- درخواست قطع گاز دفتر شماره ۸۰۰۴۰
- تقسیط دفتر شماره ۴۲۳۶۰
- معرفی به نظام مهندسی ۱۳۸۲۴۰
- جمع اوری تجهیزات (کنتور و رگولاتور) ۸۲۲۰۰
- پاسخگویی به شکایات و درخواست های حوزه گاز ۵۷۳۶۰
- پرداخت خسارت ۲۱۸۴۰
- تست کنتور ۵۷۳۶۰
- اصلاح شماره تماس ۴۳۶۸۰
- رفع اشکال قبض ۶۶۳۶۰
- تسویه حساب ۴۲۸۴۰
- ثبت رقم کنتور مشترکین جز ۶۰۸۴۰
- اشتراک پذیری ۲۸۱۶۰۰
- تعویض کنتور ۶۰۳۶۰
- صدور قبض المثنی ۳۸۵۲۰
- اقاله و فسخ قرارداد ۱۲۸۰۴۰
- نصب علمک ۱۷۴۳۶۰
- اصلاح قبض مشترکین گاز ۷۱۵۲۰
- تغییر نام ۱۸۸۳۶۰
- ارائه جزئیات محاسبه صورتحساب ۸۰۵۲۰
- جمع آوری علمک ۹۶۳۶۰
- تغییر ظرفیت ۱۱۱۳۶۰
- جابجایی علمک ۹۶۳۶۰
- وصل مجدد جریان گاز ۴۱۵۲۰
سرپرست شرکت گاز استان البرز در پایان خاطرنشان کرد: اگر هر دفتر خدمات پیشخوان به هر دلیلی از ارائه خدمات مشخص شده خودداری یا بهانه تراشی کند، متقاضی می تواند به اداره یا سازمان بازرسی دفاتر پیشخوان شکایت خود را مطرح کند.
خبرنگار: صدیقه صباغیان
انتهای پیام/
