• امروز : جمعه - ۱۰ فروردین - ۱۴۰۳
  • برابر با : Friday - 29 March - 2024
7

کسب دو گواهی ایزو در زمینه رضایت مشتری توسط موسسه رازی

  • کد خبر : 5124
  • 29 فروردین 1400 - 11:10
کسب دو گواهی ایزو در زمینه رضایت مشتری توسط موسسه رازی
معاون تضمین کیفیت موسسه تحقیقات واکسن و سرم سازی رازی از کسب دو گواهی ایزو در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری و رسیدگی به شکایات توسط این موسسه خبر داد.

به گزارش پایگاه خبری دیده بان البرز، دکتر غلامرضا حنیفی، معاون تضمین کیفیت موسسه تحقیقات واکسن و سرم سازی رازی از کسب دو گواهی ایزو ISO10002-2018 و ISO10004-2018 در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری و رسیدگی به شکایات توسط موسسه رازی خبر داد و گفت: دستیابی به استانداردهای بین المللی یکی از اهداف کلان برنامه استراتژیک موسسه رازی است.

وی با اشاره به عنوان ایزو که مخفف سازمان تدوین استاندارد بین المللی با هدف بهبود کسب و کار و تجارت بین المللی است، اظهار کرد: کسب گواهی ایزو به این معنا است که محصول، تحت نظارت استانداردهای مدونی تولید شده و در مصرف کننده برای استفاده از آن محصول اطمینان خاطر ایجاد می کند.

معاون تضمین کیفیت موسسه تحقیقات واکسن و سرم سازی رازی یادآور شد: این گواهی ها برای اهداف متنوعی تدوین شده و کاربردهای متعددی دارند. ایزوهای سری ۱۰ هزار نیز که به تازگی به این موسسه اعطا شده، شامل راهکارهای افزایش رضایت مشتری است و تا ایزو ۱۰۰۰۴ را دربر می گیرد.

حنیفی با بیان این که براساس ایزو ۱۰۰۰۱، برنامه ریزی، توسعه و پیاده سازی کدهای رضایت مشتری و در ایزو ۱۰۰۰۳ طریقه حل و فصل اختلافات بین مشتری و سازمان سنجیده می شود، گفت: فعالیت های موسسه رازی بیشتر مربوط به ایزو ۱۰۰۰۲ و ۱۰۰۰۴ است که به ترتیب درباره رسیدگی به شکایات  و ارزیابی از رضایت مندی مشتری است که رازی پس از ایجاد بسترها و الزامات مورد نیاز در مدیریت بهبود سیستم و ممیزی مستندات، موفق به کسب این دو گواهی شد.

معاون تضمین کیفیت موسسه تحقیقات واکسن و سرم سازی رازی با بیان این که گواهی ایزو ۱۰۰۰۴ در واقع بازخوردی از رضایت مشتری است، اضافه کرد: اثربخشی، بی ضرری، قیمت، خدمات پس از فروش، توزیع به موقع و شبکه حمل و نقل در این سیستم سنجیده می شود و مصرف کننده با اطمینان خاطر می تواند نسبت به مصرف کالا اقدام کند.

انتهای پیام/

لینک کوتاه : https://didebanealborz.ir/?p=5124

ثبت دیدگاه

  1. otc cialis tadalafil 20mg pills erectile dysfunction

  2. diflucan cost oral fluconazole 200mg brand ciprofloxacin 500mg

  3. buy generic estradiol over the counter brand minipress 2mg minipress brand

  4. brand metronidazole 400mg order keflex 500mg online cheap cephalexin 250mg pill

  5. order mebendazole for sale tadalafil 10mg generic tadalafil 20mg without prescription

  6. cleocin brand cleocin generic fildena 100mg for sale

  7. buy indocin 50mg capsule indocin 50mg uk order suprax 200mg

  8. trimox where to buy cheap trimox order biaxin 500mg pills

  9. order bimatoprost pills buy trazodone pills for sale buy cheap generic desyrel

  10. buy catapres paypal spiriva 9 mcg brand spiriva 9mcg pill

  11. minocin price actos where to buy buy pioglitazone 30mg online

  12. purchase isotretinoin pill amoxil 1000mg brand how to get zithromax without a prescription

  13. leflunomide 10mg price arava 20mg cost buy sulfasalazine 500 mg pill

  14. buy generic azithromycin for sale order generic gabapentin 600mg buy neurontin 800mg

  15. stromectol for humans best ed medication order prednisone 20mg pill

  16. order generic lasix 40mg order furosemide 40mg generic buy ventolin inhalator online

  17. buy altace cheap arcoxia 120mg pills etoricoxib tablet

  18. vardenafil 20mg brand buy generic tizanidine hydroxychloroquine price

  19. purchase asacol pills astelin 10 ml sprayer buy cheap generic avapro

  20. vardenafil 10mg drug purchase plaquenil without prescription buy plaquenil paypal

  21. temovate order buspirone drug order amiodarone 100mg generic

  22. order olmesartan 20mg generic cost depakote 250mg how to buy divalproex

  23. purchase clobetasol sale amiodarone 200mg cheap oral amiodarone 100mg

  24. order carvedilol 25mg generic order carvedilol pill chloroquine cheap

  25. order acetazolamide 250 mg pill buy imuran 50mg online cheap buy generic azathioprine 25mg

  26. buy digoxin generic lanoxin 250mg ca buy generic molnupiravir for sale

  27. buy naproxen 500mg online cheap omnicef price buy prevacid 30mg pills

  28. buy albuterol 100mcg buy protonix 20mg online cheap phenazopyridine 200mg sale

  29. order singulair 10mg pills buy symmetrel tablets purchase avlosulfon for sale

  30. nifedipine tablet buy cheap fexofenadine buy generic allegra

  31. amlodipine 5mg ca lisinopril 2.5mg drug treat heartburn

  32. order dapoxetine 30mg generic orlistat 60mg price generic xenical

  33. metoprolol 50mg pill medrol medicine medrol 8mg oral

  34. buy generic diltiazem purchase zyloprim generic zyloprim generic

  35. buy aristocort generic buy desloratadine buy loratadine 10mg pills

  36. buy rosuvastatin 20mg generic oral motilium order motilium 10mg pill

  37. buy generic acillin ciprofloxacin 500mg usa buy metronidazole sale

  38. sumycin tablet order sumycin 500mg generic baclofen 25mg sale

  39. septra cheap oral cleocin 300mg clindamycin tablet

  40. buy generic ketorolac over the counter colcrys online order brand inderal 20mg

  41. buy erythromycin 250mg nolvadex 20mg sale tamoxifen 20mg pills

  42. cost clopidogrel 150mg order methotrexate generic buy warfarin 5mg pill

  43. buy reglan 20mg generic buy esomeprazole for sale purchase nexium pills

  44. buy rhinocort for sale cost budesonide careprost online order

  45. buy topamax no prescription generic levofloxacin 250mg levaquin 250mg canada

  46. oral robaxin buy cheap generic desyrel buy suhagra 100mg generic

  47. dutasteride online buy ranitidine pills meloxicam 15mg ca

  48. buy generic aurogra 50mg sildalis online order estradiol pill

  49. celecoxib medication buy generic celecoxib 200mg ondansetron ca

  50. lamotrigine pills buy generic mebendazole 100mg where to buy prazosin without a prescription

  51. generic cialis online cialis 20mg uk cheap erectile dysfunction

  52. purchase lamisil generic cefixime medication order trimox online

  53. order azulfidine pills verapamil medication brand verapamil 240mg

قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.